Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại xsbrvt, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsbrvt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch trên xsbrvt. Mỗi lần đăng nhập đều có thể xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie trên thiết bị của bạn chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL — dữ liệu di chuyển giữa thiết bị và máy chủ không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác thực OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới hoặc thao tác rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — bảo vệ tài khoản ngay cả khi bạn dùng mạng công cộng.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại vùng áp dụng; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc thao tác trong cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — truy cập ngay trên điện thoại qua trang xsbrvt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem, chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên xsbrvt.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Đây là dữ liệu cần thiết để tạo tài khoản và kết nối với ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.